האפליקציה מסננת את התכנים המפורטים בתיאור בלבד. יש ללחוץ על אפליקציה ברשימה ולעיין בפרטי הסינון עליה.

לא, כל חשבון הינו משויך למכשיר אחד בלבד. ניתן לעבור ממכשיר אחד למכשיר אחר פעם ב-30 יום. לא יהיה ניתן לחזור למכשיר הקודם או לעבור למכשיר חדש טרם תקופה זו. לא תינתן תמיכה טכנית בנושא זה.

ניתן לדווח על ידי לחיצה על כפתור "דווח על בעיה" מתוך תפריט האפליקציה הרלוונטית. אנו נבחן את הדיווח ונטפל בהתאם.

התשלום באפליקציה מאובטח ומבוצע דרך מערכת התשלומים של פייפאל. תהליך זה מבטיח שהמידע שלך מוגן ומאובטח. אופן התשלום מתבצע ברכישה חד-פעמית של מנוי לתקופה של שנה, ואינו מתבצע בהוראת קבע שנתית או תשלום מתחדש אוטומטית, ולכן גם פרטי התשלום אינם נשמרים במערכת.

לא ניתן לבטל את תוכנית המנוי לפני תום תקופתו. לא יינתן החזר כספי גם אם אינכם משתמשים יותר בשירותי האפליקציה, או מפאת שנעצר שירות כלשהו, כמפורט בתנאי השימוש.

אם המנוי שלך פג תוקף, הגישה לאפליקציות המסוננות תוגבל עד לחידוש המנוי. שימו לב כי המנוי אינו מתחדש אוטומטית, ויש לבצע תשלום פעם נוספת.

חסימת חשבון יכולה לקרות במקרים של הפרת תנאי השימוש של האפליקציה. במצב כזה, לא תהיה לך גישה לשירותי האפליקציה. יש לכבד את התנאים המפורטים באפליקציה.

במקרים מסויימים חברת ווצאפ מסוגלת לזהות שאינך משתמש בווצאפ המקורי, ולכן חוסמת את השימוש בווצאפ המסונן. במצב כזה נדרש ממך לחזור לווצאפ המקורי ולא יהיה ניתן להשתמש שוב בווצאפ המסונן. חשוב מאוד: בכדי לחזור לווצאפ המקורי מבלי לאבד את הנתונים (צ'אטים תמונות הודעות וכו'), יש לעשות גיבוי שוב על ידי המדריך באפליקציות המסוננות, יש ללחוץ על תפריט האפליקציה של הווצאפ המסונן (נראה כמו 3 נקודות), ולבחור ב"חזור לווצאפ המקורי".